深圳野生動物園實地調(diào)研方案
上書房咨詢 2016-04-28 00:59:32
深圳野生動物園從2009年7月12日起正式開業(yè)以來，園內(nèi)缺乏有效、可行的旅游項目規(guī)劃以致深圳野生動物園的整體形象不佳。深圳市紅源旅游景觀設(shè)計工程有限公司專注于旅游景區(qū)、主題公園、旅游地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)等旅游行業(yè)，為客戶提供項目實施全過程的完整解決方案，現(xiàn)將為深圳野生動物園重新策劃設(shè)計，以提升深圳野生動物園整體形象為目的，提供切實有效的解決方案。本次調(diào)研將圍繞著深圳野生動物園進行，務(wù)求為深圳市紅源旅游景觀設(shè)計工程有限公司提供一份客觀的調(diào)研數(shù)據(jù)。
調(diào)研目的
為了深入了解深圳野生動物園的基本情況以及深圳野生動物園中商業(yè)市場狀況，更是為了給客戶提供一份客觀、真實、可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，作為客戶前期項目運作的參考。
調(diào)研要求
（一）深圳野生動物園的基本概況調(diào)查
指標1：園內(nèi)客流量（不同時段）
指標2：園內(nèi)商場數(shù)量、面積以及所需成本。
指標3：園內(nèi)公共設(shè)施狀況（包括公共廁所、公共休息區(qū)等設(shè)施狀況）
指標4：園內(nèi)停車場數(shù)量、面積
指標5：園內(nèi)各主要路線旅客步行或駕車時間統(tǒng)計
（二）深圳野生動物園內(nèi)商業(yè)狀況調(diào)查
指標1：園內(nèi)各商店人流量（不同時段）
指標2：園內(nèi)各商店顧客習(xí)慣性購買產(chǎn)品種類
指標3：園內(nèi)商店倉庫情況
指標4：園內(nèi)商店服務(wù)狀況
（三）深圳野生動物園內(nèi)表演團調(diào)查
指標1：園內(nèi)表演團主要節(jié)目以及時間安排
指標2：園內(nèi)觀看表演團觀眾數(shù)量
調(diào)研方法
主要運用觀測法（包括直接觀測法以及機械觀測法）以及神秘顧客調(diào)查法（運用于園內(nèi)商業(yè)）
直接觀測法優(yōu)點
可以詳細記錄發(fā)生過的事件，或者人們做過的某些活動等，并且能高效獲取真實信息。
機械觀測法優(yōu)點
可以精確觀測流動人群或物體，有效解決人工觀測法中的誤差因素。
神秘顧客調(diào)查法優(yōu)點
是市場調(diào)研行業(yè)中資料獲取最為精準的服務(wù)項目之一。
另外，二手資料調(diào)查法將作為輔助調(diào)查法。
下面將針對不同的調(diào)研要求選擇不同的調(diào)研方法：
（一）針對深圳野生動物園的基本概況調(diào)查
主要運用直接觀測法和機械觀測法優(yōu)點對園內(nèi)客流量（不同時段）、商場數(shù)量和面積、公共設(shè)施狀況（包括公共廁所、公共休息區(qū)等設(shè)施狀況）以及停車場數(shù)量和面積進行實地調(diào)查。
（二）針對深圳野生動物園內(nèi)商業(yè)狀況調(diào)查
主要運用神秘顧客調(diào)查法對園內(nèi)各商店顧客習(xí)慣性購買產(chǎn)品種類、倉庫情況以及服務(wù)人員銷售情況進行暗訪。
（三）針對深圳野生動物園內(nèi)表演團調(diào)查
主要運用二手資料調(diào)查法和機械觀測法分別對園內(nèi)表演團主要節(jié)目以及時間安排以及觀看表演團觀眾數(shù)量進行調(diào)查。
