隨著市場(chǎng)的發(fā)展變化,產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護(hù)成本也在日漸提升,而客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)保持率緊密相關(guān),客戶(hù)保持率又和利潤(rùn)密不可分。因此,很多產(chǎn)業(yè)園地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商試圖在客戶(hù)滿(mǎn)意度與企業(yè)業(yè)績(jī)、客戶(hù)滿(mǎn)意度與客戶(hù)保持率,客戶(hù)保持率與企業(yè)利潤(rùn)之間的聯(lián)系上做文章。
目前,產(chǎn)業(yè)園區(qū)的客戶(hù)滿(mǎn)意度研究相對(duì)其他行業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意研究而言尚未形成科學(xué)的系統(tǒng)。上書(shū)房信息咨詢(xún)憑借自身公司實(shí)力,為天安數(shù)碼城、深圳科技園、長(zhǎng)春北湖科技園、TCL科技園、順豐豐泰等產(chǎn)業(yè)園客戶(hù)提供多年持續(xù)性的客戶(hù)滿(mǎn)意度研究服務(wù),形成了針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)園區(qū)的客戶(hù)滿(mǎn)意度研究體系。同時(shí),上書(shū)房在與各產(chǎn)業(yè)全區(qū)的多年合作中積累了大量產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶(hù)滿(mǎn)意度數(shù)據(jù),為產(chǎn)業(yè)園區(qū)的健康運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)咨詢(xún)服務(wù)。