上書房信息咨詢開展某某養(yǎng)發(fā)神秘顧客調查
- 近日，上書房信息咨詢受客戶委托對某某養(yǎng)發(fā)進行暗訪體。
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- 現(xiàn)如今，越來越多的健康問題都趨于年輕化，“養(yǎng)生”一詞不再是中老年人的專屬名詞，也成為了年輕一代非常關注的一種生活方式。而其中，與“顏值”息息相關的頭發(fā)問題也是被越來越多的年輕人所關注。有數(shù)據(jù)顯示，我們國家受掉發(fā)問題困擾的人大約有2.5億，消費者顏值類消費美發(fā)護發(fā)占比30%以上，而且用于個人頭部護理的消費正以每年30％的速度急速遞增，養(yǎng)發(fā)護發(fā)行業(yè)跟著迅猛發(fā)展了起來。
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- 上書房信息咨詢通過（神秘顧客調查方式）來了解客戶渠道在銷售服務、銷售價格和產(chǎn)品貨源等方面的管理情況。本次調查均通過上書房獨立第三方調查系統(tǒng)進行，該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場調查功能，本次采用CAPI功能的線上問卷填寫，訪問員使用手機訪問問卷鏈接現(xiàn)場填寫考核情況，并拍攝現(xiàn)場照片上傳至系統(tǒng)，每份問卷完成后通過網(wǎng)絡回傳到調研系統(tǒng)中，最后由質控員對此進行審核。
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- 如今全域分銷時代來了，3個渠道變成了8個渠道，價格到底該如何管，尤其是隨著電商、ERTM、社區(qū)團購等這樣的新渠道逐步成為主流，以“爆品”作為底層經(jīng)營邏輯的新渠道新平臺，從一出生“價格”就是他們引流招新、開疆擴土的利器，對品牌商來說，根本無法回避，必須積極面對。作為品牌方為了打造自己的渠道競爭力，越主流越有前景的平臺，越會支持更多的資源，不僅僅是為了搶銷量，更是在搶跑道，搶流量，搶心智。通過引入第三方機構對銷售渠道進行檢查，可以更加客觀且成本降低，能夠對多個渠道進行檢查。
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- 渠道研究調查是上書房信息咨詢優(yōu)勢業(yè)務之一，提供商業(yè)地產(chǎn)、餐飲食品、教育旅游、通訊數(shù)碼、汽車金融和家電產(chǎn)品等銷售渠道方面研究服務。并且與各大品牌廠商合作，對其產(chǎn)品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進行充分的研究，并將結果作為企業(yè)建立、選擇、管理渠道的一項客觀依據(jù)，以便為新產(chǎn)品的營銷奠定一個穩(wěn)定的基礎。
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