上書(shū)房信息咨詢(xún)圓滿(mǎn)完成興進(jìn)集團(tuán)2021年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研服務(wù)
因疫情影響，為了讓每一位業(yè)主放心、安心，上書(shū)房信息咨詢(xún)?cè)谡介_(kāi)展本次調(diào)研前已做好充分的準(zhǔn)備。調(diào)研員統(tǒng)一著調(diào)研工衣、佩戴口罩、穿戴手套、核酸檢測(cè)無(wú)異常后，方能參與本次調(diào)研。本次調(diào)研采取紙質(zhì)問(wèn)卷的形式，可以由業(yè)主選擇是自主填寫(xiě)而后完成問(wèn)卷回收工作，或者由調(diào)研員口在問(wèn)卷回收完畢后，上書(shū)房信息咨詢(xún)將安排專(zhuān)業(yè)審核員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行甄別、整理，數(shù)據(jù)錄入等工作，為專(zhuān)業(yè)的調(diào)研報(bào)告提供合理、有效的數(shù)據(jù)支撐。
本次滿(mǎn)意度調(diào)研，不僅了解到了業(yè)主們對(duì)于物業(yè)服務(wù)的建議以及意見(jiàn)，也同時(shí)也達(dá)到了為集團(tuán)宣傳的效果，讓業(yè)主們感受到集團(tuán)對(duì)于業(yè)主感受的關(guān)注，以及集團(tuán)迫切希望將物業(yè)服務(wù)引領(lǐng)到更高的臺(tái)上書(shū)房信息咨詢(xún)?cè)趪?guó)內(nèi)外常用滿(mǎn)意度調(diào)查模型基礎(chǔ)上，針對(duì)不同行業(yè)、不同對(duì)象進(jìn)行了研究衍生，包括園區(qū)滿(mǎn)意度、物業(yè)滿(mǎn)意度、商超滿(mǎn)意度、商戶(hù)滿(mǎn)意度等不同行業(yè)、不同類(lèi)型被訪(fǎng)者進(jìn)行針對(duì)性的研究模型，為客戶(hù)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告。
