近期,上書房信息咨詢受客戶委托開展文明城市模擬自測工作。
上書房信息咨詢對標(biāo)《文明城市測評體系》,針對氛圍營造、基礎(chǔ)設(shè)施、市容市貌、窗口服務(wù)、環(huán)境秩序等方面內(nèi)容,深入城區(qū)主次干道、窗口單位、大型商超、農(nóng)貿(mào)市場、書店等點(diǎn)位,采取逐項(xiàng)檢查、現(xiàn)場打分、向市民群眾發(fā)放調(diào)查問卷等方式進(jìn)行模擬測評。
針對發(fā)現(xiàn)的問題,上書房信息咨詢拍照記錄,梳理存在問題清單,提交給客戶進(jìn)行整改,從而幫助客戶高質(zhì)量推進(jìn)全市文明城市創(chuàng)建工作,為迎接省級文明城市實(shí)地測評做好準(zhǔn)備。
上書房信息咨詢致力于民意調(diào)研已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。
至今為止,上書房信息咨詢完成文明指數(shù)測評、立法第三方評估、掃黑除惡工作滿意度調(diào)查、供電滿意度、燃?xì)鉂M意度等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例,完成調(diào)研樣本超過10,000,000個,服務(wù)案例有深圳市法制辦立法第三方評估、深圳供水服務(wù)第三方評估、廣州掃黑除惡工作第三方測評、長沙供水服務(wù)測評等項(xiàng)目。