上書房信息咨詢完成食品安全滿意度第三方調查
近日，上書房信息咨詢受客戶委托以獨立第三方的身份將對某區(qū)食品安全工作開展?jié)M意度調查。
本次調查覆蓋全區(qū)15個街鎮(zhèn)，調查內容主要是群眾對食品安全的認識、創(chuàng)建國家食品安全示范城市知曉率以及對食品安全相關問題的滿意度，上書房信息咨詢通過電話調查和定點攔截問卷調查相結合的方式進行，定點調查選擇在社區(qū)、公園、廣場、農貿市場等人群密集場所，本次滿意度調查群眾覆蓋了村（社區(qū)）群眾、在校學生、市場主體從業(yè)人員和食品行業(yè)從業(yè)人員等，累計完成樣本超過2000個。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
至今為止，上書房信息咨詢完成醫(yī)院滿意度調查、社區(qū)健康服務滿意度、衛(wèi)健委醫(yī)院服務滿意度等公共服務行業(yè)案例已有上百例，完成調研樣本超過10,000,000個。醫(yī)院開展的第三方滿意度調查可以了解各方個性化的建議，得出了實實在在的數據，反映了患者之聲，員工之盼和社會之需，從更廣的層面汲取了有益于醫(yī)院發(fā)展的營養(yǎng)，探索了有益于提升醫(yī)院綜合實力的有效途徑。
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