上書房信息咨詢開展公共衛(wèi)生服務(wù)社會滿意度第三方調(diào)查項(xiàng)
為了解社區(qū)居民對社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)滿意度情況，上書房信息咨詢受客戶委托開展了公共衛(wèi)生服務(wù)社會滿意度第三方調(diào)查工作。
上書房信息咨詢通過電話訪問、網(wǎng)絡(luò)問卷和現(xiàn)場攔截訪問方式對本社區(qū)的常住居民進(jìn)行調(diào)查。上書房信息咨詢圍繞該區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，開展社會居民滿意度問卷測評，計(jì)劃抽樣4500份。
本次公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度調(diào)查主要檢查各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)落實(shí)程度、居民滿意度，以及居民對各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)常態(tài)化疫情防控工作的評價(jià)；家庭醫(yī)生簽約居民知曉率、普通人群及重點(diǎn)人群簽約率、家庭醫(yī)生醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、簽約居民個(gè)人付費(fèi)率、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的簽約數(shù)量及占比、簽約政策減免政策、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診率、簽約居民健康管理情況。
上書房信息咨詢致力于民意調(diào)研已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。
至今為止，上書房信息咨詢完成立法第三方評估、掃黑除惡工作滿意度調(diào)查、供電滿意度、燃?xì)鉂M意度、文明指數(shù)測評等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例，完成調(diào)研樣本超過10,000,000個(gè)，服務(wù)案例有深圳市法制辦立法第三方評估、深圳供水服務(wù)第三方評估、廣州掃黑除惡工作第三方測評、長沙供水服務(wù)測評等項(xiàng)目。
