上書房信息咨詢開展納稅人滿意度調(diào)查
為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，不斷提高服務質(zhì)效，提升納稅人滿意度，上書房信息咨詢受客戶委托開展納稅人滿意度調(diào)查。
上書房信息咨詢采用實地問卷調(diào)查和網(wǎng)絡電子問卷調(diào)查方式進行，針對納稅人滿意度8大類21項指標進行調(diào)查，包括辦稅服務、權益保護、納稅咨詢、辦稅流程等方面，并及時匯總調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，縱向分析排名，橫向分析差距，找準定位，把握突出重點問題，形成納稅人滿意度調(diào)查報告。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機構，在2021年服務地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。
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